Bonjour,
J'ai acheté un deal pour un salon de coiffure, pris rendez-vous pour ce matin. Or le salon était fermé. Attendu 30 mn, personne. J'ai donc rappelé en début d'après-midi. J'ai alors été reçue au téléphone par une dame extrêmement grossière, refusant de s'excuser pour le matin, me disant d'aller faire rembourser mon bon et me raccrochant au nez.
J'exige donc le remboursement immédiat de ce bon et veux signaler cette attitude intolérable et grossière du personnel.
Cordialement,
Sophie de Palézieux |
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